Política de Privacidade

Esta política explica como a Acumi trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados é a REALTIME COMERCIO DE SOFTWARE LTDA, CNPJ 12.043.987/0001-00, com sede em Curitiba/PR, Brasil (realtimebr.com). Para assuntos de privacidade, fale com nosso encarregado pelo e-mail contato@acumi.com.br.

2. Dados que coletamos

• Dados de conta: nome, e-mail e credenciais de acesso, geridos pelo nosso provedor de autenticação.
• Perfil da empresa: informações que você fornece sobre a sua empresa, como CNPJ e dados usados para personalizar a análise.
• Documentos enviados: os editais e anexos que você sobe para análise, e o texto extraído deles.
• Dados de uso: registros técnicos de utilização, como análises realizadas, datas e informações do dispositivo e navegador.
• Dados de pagamento: nos planos pagos, os dados de cobrança são tratados pelo nosso provedor de pagamentos. Não armazenamos o número do seu cartão.
• Telefone WhatsApp: o número que você informa se consentir em receber avisos. Guardamos o número, a data do consentimento, a data da verificação por código e, se você sair, a revogação. O código de verificação é descartado assim que confirmado ou expirado.

3. Como e por que usamos os dados

Tratamos seus dados para as seguintes finalidades e bases legais:

• Prestar o serviço (criar conta, analisar editais, guardar histórico): execução de contrato.
• Cobrança e gestão de assinaturas: execução de contrato e cumprimento de obrigação legal.
• Segurança, prevenção a fraude e melhoria do produto: legítimo interesse.
• Avisos no WhatsApp: consentimento (art. 7º, I, da LGPD), com propósito específico: avisos da sua conta (Radar, empenho, análises prontas) e, de vez em quando, uma oferta da Acumi. Consentimentos dados antes de 28 de agosto de 2026 cobrem só Radar e empenho até você confirmar de novo em Configurações. O e-mail desses avisos continua em legítimo interesse, com descadastro independente.
• Comunicações e marketing quando aplicável: consentimento ou legítimo interesse, sempre com opção de descadastro.
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento com operadores

Não vendemos seus dados. Compartilhamos o mínimo necessário com prestadores que operam a plataforma em nosso nome, sob obrigação de confidencialidade:

• Autenticação: gestão de contas e login.
• Hospedagem e armazenamento: execução da aplicação e guarda dos arquivos enviados.
• Banco de dados: armazenamento das suas análises e dados de conta.
• Pagamentos: processamento das assinaturas pagas.
• Inteligência artificial: o texto extraído dos seus editais é enviado ao provedor de modelo de IA com a única finalidade de gerar a sua análise.
• WhatsApp (Kapso): operador que entrega a mensagem no aplicativo, só se você consentiu. A Kapso processa o número e o conteúdo do aviso em nosso nome. A Kapso também entrega o código de verificação do número.

Integração com o ChatGPT

Quando você conecta o Acumi ao ChatGPT, a autorização OAuth é gerida pelo Clerk. Verificamos a conta, a empresa selecionada e a elegibilidade da assinatura para permitir as consultas. O ChatGPT envia ao Acumi os argumentos das ferramentas, como termos de busca, filtros e números PNCP. Respondemos com dados públicos de licitações e links das fontes. O plugin não disponibiliza seus PDFs, análises privadas, histórico privado ou dados de pagamento ao ChatGPT.

Os registros técnicos do endpoint incluem identificador por requisição, horário, ferramenta, duração, contagem de resultados e códigos de erro. Esses registros não incluem tokens, cookies, termos de busca ou o conteúdo dos resultados. A OpenAI trata as conversas e os dados que recebe conforme suas próprias políticas. Você pode desconectar o Acumi nas configurações de plugins do ChatGPT; para solicitar a exclusão dos seus dados no Acumi, use o contato informado nesta política.

5. Transferência internacional

Alguns desses operadores processam dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas na LGPD para a transferência internacional de dados.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e ao cumprimento de obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados a qualquer momento, ressalvadas as informações que a lei exige reter.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Os documentos e análises ficam restritos à sua conta e às pessoas que você autorizar. Nenhum sistema é infalível, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a confirmação e o acesso aos seus dados, a correção de dados incompletos ou desatualizados, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação, a portabilidade, a informação sobre com quem compartilhamos seus dados e a revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, escreva para contato@acumi.com.br.

Para parar qualquer aviso no WhatsApp: revogue o consentimento em Configurações ou responda SAIR no próprio WhatsApp. Isso não desliga o e-mail. Para o e-mail, use o link de descadastro da mensagem.

9. Cookies

Usamos cookies e tecnologias semelhantes essenciais para autenticação e funcionamento da plataforma, e cookies de medição e publicidade para entender o uso, melhorar o produto e medir o resultado das nossas campanhas, com base em legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD). Você pode bloqueá-los a qualquer momento nas configurações do seu navegador ou pedir a recusa pelo e-mail de contato desta política.

Na medição de anúncios da Meta, enviamos versões normalizadas e convertidas em hash de dados de contato fornecidos por você, como nome, e-mail e telefone, quando disponíveis. Também usamos identificadores de clique e navegador, endereço IP e localização aproximada derivada do IP. Respeitamos a recusa de medição registrada no navegador. Para identificar o endereço IPv6, o navegador pode consultar o serviço ipify, que recebe o IP da conexão, sem envio dos seus dados de contato. O IPv6 é mantido em cookie por até cinco minutos; os hashes de contato da consulta, por até um dia, para relacionar a consulta ao cadastro e à compra.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política. Quando a mudança for relevante, daremos aviso por meios razoáveis. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

11. Contato

Dúvidas ou solicitações sobre privacidade podem ser enviadas para contato@acumi.com.br.