Política de Privacidade

Esta política explica como a Acumi trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados é a REALTIME COMERCIO DE SOFTWARE LTDA, CNPJ 12.043.987/0001-00, com sede em Curitiba/PR, Brasil (realtimebr.com). Para assuntos de privacidade, fale com nosso encarregado pelo e-mail contato@acumi.com.br.

2. Dados que coletamos

• Dados de conta: nome, e-mail e credenciais de acesso, geridos pelo nosso provedor de autenticação.
• Perfil da empresa: informações que você fornece sobre a sua empresa, como CNPJ e dados usados para personalizar a análise.
• Documentos enviados: os editais e anexos que você sobe para análise, e o texto extraído deles.
• Dados de uso: registros técnicos de utilização, como análises realizadas, datas e informações do dispositivo e navegador.
• Dados de pagamento: nos planos pagos, os dados de cobrança são tratados pelo nosso provedor de pagamentos. Não armazenamos o número do seu cartão.
• Telefone WhatsApp: o número que você informa se consentir em receber avisos de Radar e empenho. Guardamos o número, a data do consentimento e, se você sair, a revogação.

3. Como e por que usamos os dados

Tratamos seus dados para as seguintes finalidades e bases legais:

• Prestar o serviço (criar conta, analisar editais, guardar histórico): execução de contrato.
• Cobrança e gestão de assinaturas: execução de contrato e cumprimento de obrigação legal.
• Segurança, prevenção a fraude e melhoria do produto: legítimo interesse.
• Avisos de Radar e empenho no WhatsApp: consentimento (art. 7º, I, da LGPD), com propósito específico. Não é marketing. O e-mail desses avisos continua em legítimo interesse, com descadastro independente.
• Comunicações e marketing quando aplicável: consentimento ou legítimo interesse, sempre com opção de descadastro.
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento com operadores

Não vendemos seus dados. Compartilhamos o mínimo necessário com prestadores que operam a plataforma em nosso nome, sob obrigação de confidencialidade:

• Autenticação: gestão de contas e login.
• Hospedagem e armazenamento: execução da aplicação e guarda dos arquivos enviados.
• Banco de dados: armazenamento das suas análises e dados de conta.
• Pagamentos: processamento das assinaturas pagas.
• Inteligência artificial: o texto extraído dos seus editais é enviado ao provedor de modelo de IA com a única finalidade de gerar a sua análise.
• WhatsApp (Kapso): operador que entrega a mensagem no aplicativo, só se você consentiu. A Kapso processa o número e o conteúdo do aviso em nosso nome.

5. Transferência internacional

Alguns desses operadores processam dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas na LGPD para a transferência internacional de dados.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e ao cumprimento de obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados a qualquer momento, ressalvadas as informações que a lei exige reter.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Os documentos e análises ficam restritos à sua conta e às pessoas que você autorizar. Nenhum sistema é infalível, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a confirmação e o acesso aos seus dados, a correção de dados incompletos ou desatualizados, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação, a portabilidade, a informação sobre com quem compartilhamos seus dados e a revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, escreva para contato@acumi.com.br.

Para parar os avisos de WhatsApp: revogue o consentimento em Configurações ou responda SAIR no próprio WhatsApp. Isso não desliga o e-mail. Para o e-mail, use o link de descadastro da mensagem.

9. Cookies

Usamos cookies e tecnologias semelhantes essenciais para autenticação e funcionamento da plataforma, e cookies de medição e publicidade para entender o uso, melhorar o produto e medir o resultado das nossas campanhas. Os cookies de medição e publicidade ficam ativos por padrão e você pode recusá-los a qualquer momento no aviso de cookies exibido no rodapé do site, ou nas configurações do seu navegador. A recusa vale para o site e para o aplicativo.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política. Quando a mudança for relevante, daremos aviso por meios razoáveis. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

11. Contato

Dúvidas ou solicitações sobre privacidade podem ser enviadas para contato@acumi.com.br.